Expertise
Kwaliteit staat centraal in onze industriële processen
Vind hier uw antwoord
Onze toners worden onderworpen aan diverse printerkwalificatietests om een printkwaliteit te garanderen die vergelijkbaar is met die van de originele toner. Deze tests garanderen ook de betrouwbaarheid van de materialen op lange termijn.
Controleer de instellingen van uw printer en de gebruikte software. In de instellingen voor het type afdrukmateriaal moet het type Etiket worden geselecteerd. Het is belangrijk dat de instellingen van de printer zijn aangepast aan het afdrukmateriaal dat u gebruikt.
Cartridges behoren tot de afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (AEEA) en moeten dus apart worden ingezameld. Ze kunnen worden ingeleverd bij een inzamelpunt om gerecycled te worden. Meestal kunt u de cartridge inleveren bij het verkooppunt. Kijk voor meer informatie op de website van de verkoper.
Dit bericht geeft aan dat er een communicatieprobleem is tussen de printer en de chip van de cartridge. Controleer of de cartridge compatibel is met uw printermodel. Schakel de printer uit en weer in voordat u de cartridge opnieuw installeert. Vervang de cartridge indien het probleem blijft bestaan.
Zet niet te veel druk op de cartridge: u kunt de printer beschadigen. Controleer of de cartridge compatibel is met uw printer. Mogelijk is een onderdeel beschadigd dat de cartridge blokkeert wanneer u deze in de printer probeert te plaatsen. De cartridge moet worden vervangen.
Er bestaan cartridges met een verschillende gebruiksduur voor dezelfde printer, het inktreservoir kan dan een andere capaciteit en dus een andere vorm hebben.
De gebruiksduur van een cartridge is afhankelijk van het soort drukwerk (fotos, teksten enz.) Printers zijn meestal uitgerust met een paginateller, zodat u kunt nagaan of de gebruiksduur echt is bereikt. Onze cartridges zijn in een laboratorium getest volgens de internationale normen ISO/IEC19752 en ISO/IEC 19798 om de gebruiksduur te controleren. Deze normen worden ook gebruikt door de oorspronkelijke fabrikanten. Ze maken een betrouwbare vergelijking mogelijk. Voor eenzelfde printer zijn soms verschillende modellen cartridges met een verschillende gebruiksduur beschikbaar. Controleer in dat geval het gebruikte model. Ondanks alle maatregelen die worden genomen tijdens de productie van cartridges bestaat de mogelijkheid dat een onderdeel defect is en de doorvoer van inkt naar het drukwerk blokkeert. In dit geval moet de cartridge worden vervangen.
Installeer de cartridge niet in de printer Vervang de cartridge voorzichtig.
1- Schakel de printer uit en weer in voordat u de cartridge opnieuw installeert. 2- Controleer of de cartridge compatibel is met uw printer. Sommige modellen lijken erg op elkaar en cartridges kunnen vergelijkbare designs hebben, maar andere elektronische chips. 3- Mogelijk is de elektronische chip van de cartridge defect. In dat geval moet de cartridge worden vervangen.
1- Sommige cartridgemodellen hebben een lipje om het tonerreservoir te sluiten. Controleer of dit lipje is verwijderd om het tonerpoeder vrij te geven. 2- Verwijder de cartridge en controleer of er een abnormale ophoping van poeder zichtbaar is. Vervang de cartridge als dit het geval is. Zijn er van buitenaf geen tekenen van beschadiging zichtbaar, schud de cartridge dan zachtjes om het tonerpoeder gelijkmatig te verspreiden en probeer opnieuw te printen. 3- Test een andere cartridge om vast te stellen of het probleem wordt veroorzaakt door de cartridge of door de printer. Vervang de cartridge als deze de oorzaak is van het printprobleem.
Tijdens de initialisatiefase voert de printer, na plaatsing van een nieuwe cartridge, enkele controles uit. Dit kan ongewone geluiden veroorzaken. Als u abnormale geluiden blijft horen, is het raadzaam de printer uit te schakelen en weer aan te zetten. In geval van twijfel wordt aangeraden de cartridge te vervangen om de printer niet te beschadigen.