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Die Meldung "Patrone beschädigt oder fehlerhaft" oder "aus alter Generation" wird angezeigt, wenn die Patrone in Ihrem HP Drucker installiert ist.

Das Problem kann mit einer Aktualisierung der Firmware Ihres Druckers oder der im Patronenchip gespeicherten Seriennummer zusammenhängen. Sie können die Patrone herausnehmen und wieder einsetzen und dann den Drucker schließen, um einen Reset zu ermöglichen. Sollte dies nicht funktionieren, können Sie dies bis zu 5 Mal wiederholen. Wenn möglich, empfehlen wir Ihnen, die Firmware von der Website des Herstellers herunterzuladen, die die dynamische Sicherheit nicht aktiviert. Dadurch kann der Drucker auch andere Verbrauchsmaterialien als die der Marke des Herstellers verwenden.

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